هناك اداب واتيكيت الاشخاص المتحضرين والمحترمين فى الحديث فى الهاتف وسأسرد عليكم بعضا منها
.............
+عرف بنفسك إن كنت المتصل,ولاتحرج الأخر بالسؤال هل عرفك أم لا,فهذا السؤال غير لائق ويسبب الحرج.
+فكر في الموقت الأنسب لمن تريد الأتصال به,فلا تتصل صباح يوم إجازة مثلا,أو في ساعة متاخرة من الليل.
+لا تكرر الاتصال بأحد وتلح في طلب الرد,فقد يكون مشغولا عنك,فلا تزعجه.
+حاول تجنب الاتصالات في وجود ضيوف,ولا ترد كذالك إلا لضرورة,وبعد الاستئذان من الحاضرين.
+لا تجلس ملاصقا لمن يتحدث بالهاتف,وابتعد عنه بحيث لا تسمع كلامه.
+لا تطلب من أحد السماح لك باستخدام هاتفه - إلا لضرورة - .
+لاتمزح مع أحد على الهاتف قبل التأكد من هويته.
+إذا كنت أنت المتصل فلا تغلق السماعة قبل أن يغلقها الطرف الأخر.
+احرص على أوقاتت الأخرين,ولا تطل في الحديث عندما تتصل بهم - دون ضرورة - .
+ضع سماعة الهاتف الأرضي بأدب ولطف.
+اعتذر فورا إذا أخطأت في طلب رقم,ولا تقل - طيب مين معي - فلا حق لك في هذا السؤال.
+ابتعد عن المباهاة والمفاخرة بهاتفك النقال,ولا تكثر الحديث عن سعره وميزاته.
+لا ترفع صوتك في أثناء الحديث من غير ضرورة,لا سيما في وجود أخرين.
+اختر لهاتفك نغمة مناسبة تعبرعن شخصية محترمة,فالنغمة مؤشر ذو دلالة على ذوقك.
0 التعليقات:
إرسال تعليق